Bu belge ne işe yarar?
Yetki verilmediği düşünülen banka veya kart işlemini bankaya yazılı bildirmek için dilekçe.
Kullanım sınırı
Güvenlik riski varsa Word hazırlamayı beklemeyin; bankanın acil kanalından kart/hesap koruması isteyin. Şifre, CVV veya tek kullanımlık kod paylaşmayın.
Doğru işlem yolu
İşlem tarihi, türü ve tutarını bankanın resmî itiraz kanalına iletin; başvuru teyidini saklayın. Dolandırıcılık şüphesinde gerekli diğer mercileri değerlendirin.
Doldurulacak alanlar
- Hesap veya kartın yalnızca son dört hanesi
- tarih-saat
- işlem türü/işyeri
- tutar
- acil bildirim kanalı ve tarih-saat
Word dosyasındaki örnek metin
[Hesap veya kartın yalnızca son dört hanesi] üzerinde [tarih-saat], [işlem türü/işyeri], [tutar] işlemini fark ettim. Bu işleme yetki vermediğimi bildiriyorum.
Hesap/kart güvenliğinin sağlanması için bankanıza [acil bildirim kanalı ve tarih-saat] üzerinden başvurdum. İşlemin doğrulama, onay ve aktarım kayıtlarının incelenmesini, gerekli bloke/güvenlik adımlarının ve sonuçlarının tarafıma yazılı bildirilmesini talep ederim.
Tam kart veya hesap numarası, şifre, CVV ve tek kullanımlık doğrulama kodu bu metinde yer almaz. Varsa suç duyurusu, cihaz güvenliği ve satıcı kayıtları ayrı değerlendirilir.
Son kontrol
Yetkisiz işlem şüphesinde Word metnini hazırlamayı beklemeden bankanın acil güvenlik kanalını arayın; itiraz usulü ve sürelerini bankadan doğrulayın.
Resmî kaynaklar
Kaynak kontrolü: 29 Eylül 2026. Kurumun güncel usulünü ve somut olayın belgelerini kullanmadan önce doğrulayın.