Onay verilen iş ile faturayı karşılaştırın
İş emri, ilk teklif, onaylanan ek işler, değişen parça numarası, işçilik saati ve fatura kalemleri yan yana incelenir. Sadece “pahalı” ifadesi yerine hangi kalemin neden tartışıldığı yazılır. Ticaret Bakanlığı bakım ve onarım kılavuzu hizmet kayıtları ve tüketici hakları için kaynak sağlar. Fiyat anlaşmazlığı ile onarımın teknik ayıbı ayrı kanıtlanır; sigorta ödemesi varsa fatura hesabına etkisi sorulur.
Bu belge ne işe yarar?
Servisin belirli araç onarım ücretini kalem ve onay kayıtlarıyla inceletme.
Kullanım sınırı
Belgesiz piyasa fiyatı veya kusur kesinliği kurulmaz.
Doğru işlem yolu
İş emri, ilk teklif, ek onay ve faturayı karşılaştırın.
Doldurulacak alanlar
- Servis
- iş emri no
- plaka
- tarih/tutar
- belirli işçilik, parça veya ek iş
- onaysız ek iş/teklif-fatura farkı/aynı kalemin tekrarı
Word dosyasındaki örnek metin
[Servis] [iş emri no] kapsamındaki [plaka] aracım için [tarih/tutar] fatura/teklifindeki [belirli işçilik, parça veya ek iş] kalemine itiraz ediyorum.
İlk teklif, onaylanan ek işler, parça no ve birim fiyat, işçilik süresi, vergi ve varsa sigorta ödemesi ile fiilî iş kayıtlarının karşılaştırmalı dökümünü istiyorum.
İtiraz gerekçem [onaysız ek iş/teklif-fatura farkı/aynı kalemin tekrarı]; kesin kusur veya piyasa bedeli iddiasını belgesiz kurmuyorum. Yazılı yanıt ve varsa düzeltme faturası rica ederim.
Son kontrol
Ön onay ve değişen parçaları karşılaştırın; sigorta dosyası ve ödeme süresini ayrıca izleyin.
Resmî kaynaklar
Kaynak kontrolü: 29 Eylül 2026. Kurumun güncel usulünü ve somut olayın belgelerini kullanmadan önce doğrulayın.