Bu belge ne işe yarar?
Arızalı telefon için yetkili servis ve garanti incelemesi isteme.
Kullanım sınırı
Kullanıcı hatası veya otomatik iade inceleme olmadan kesinleşmez.
Doğru işlem yolu
Fatura, garanti ve servis fişini saklayın.
Doldurulacak alanlar
- Marka/model/seri son dört hane
- satın alma tarihi/fatura no
- Arıza başlangıç tarihi
- tekrarlanabilir somut arıza
- ek
- işaretleyin
Word dosyasındaki örnek metin
[Marka/model/seri son dört hane] telefonumu [satın alma tarihi/fatura no] ile aldım. [Arıza başlangıç tarihi] itibarıyla [tekrarlanabilir somut arıza] görülmektedir.
Garanti belgesi ve önceki servis fişleri [ek]. Yetkili servis incelemesi, arıza tespiti ve uygulanabilir garanti/ayıplı mal haklarım hakkında yazılı işlem fişi verilmesini istiyorum.
Verilerimi güvenle yedekledim/yedekleyemedim [işaretleyin]; servis veri silme ihtimalini önceden açıklasın. Sıvı teması veya kullanıcı hatası gibi nedenler inceleme yapılmadan kesin kabul edilmez.
Son kontrol
Yetkili servis kaydını ve ürüne özgü azami onarım süresini doğrulayın; verileri yedekleyin.
Resmî kaynaklar
Kaynak kontrolü: 29 Eylül 2026. Kurumun güncel usulünü ve somut olayın belgelerini kullanmadan önce doğrulayın.