Tüketici uyuşmazlığının olaylarını, tutarını, talebini ve eklerini düzenlemek için Word hazırlık metni.
Word dosyasını indir
Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Metni Word Taslağı indir (.docx)
Kullanım kapsamı
Tüketici hakem heyetine verilecek başvurunun içeriğini hazırlamaya yarar. e-Devlet/TÜBİS başvuru ekranının kendisi değildir; elden, posta veya elektronik başvuru usulü ayrıca izlenir.
Doldurulacak bilgiler
Tüketici ve satıcı/sağlayıcı, uyuşmazlık tutarı, işlem ve başvuru tarihleri, somut olay sırası, açık sonuç talebi, fatura/dekont/yazışma ekleri.
Hukuki kontrol
Ticaret Bakanlığına göre 2026 yılında 186.000 TL altındaki tüketici uyuşmazlıklarında hakem heyetine başvuru zorunludur; tam 186.000 TL ve üzeri heyetin görev alanı dışındadır. Başvuru yılındaki güncel sınır ve yetkili heyet yeniden kontrol edilir.
Resmî kaynaklar
Ticaret Bakanlığı hakem heyeti bilgisi; e-Devlet tüketici başvurusu.
Sürüm: 1. Kaynak kontrolü: 29 Eylül 2026. Bu genel örnek, somut olaya özgü hukuki danışmanlık veya resmî kurum kararı değildir; imzalamadan/göndermeden önce güncel koşulları kontrol edin.