Bu belge ne işe yarar?
Bireysel banka hesabından alınan belirli ücretin dayanağını istemek ve uygunsuzsa itiraz etmek.
Kullanım sınırı
Bütün banka ücretleri yasak değildir. Bireysel/ticari müşteri ayrımı, ürün, sözleşme ve güncel TCMB düzeni belirleyicidir.
Doğru işlem yolu
Kesinti tarihi, tutarı ve banka ürününü yazın; bankadan gerekçeli yanıt alın. Koşulları uygunsa TBB veya ilgili merci yolunu değerlendirin.
Doldurulacak alanlar
- 1234
- tarih
- ekstredeki ücret adı
- tutar
Word dosyasındaki örnek metin
Son dört hanesi [1234] olan bireysel hesabımdan [tarih] tarihinde [ekstredeki ücret adı] açıklamasıyla [tutar] TL kesildiğini gördüm.
Kesintinin dayanağı olan sözleşme/ürün koşulu, onay veya bilgilendirme kaydı ile TCMB’nin güncel finansal tüketici ücret düzenlemesine uygunluk gerekçesinin kalem bazında açıklanmasını istiyorum.
Kesinti için geçerli dayanak bulunmuyorsa tutarın iadesini; aksi görüşteyseniz gerekçeli yazılı yanıt ve başvuru referansı verilmesini talep ederim.
Bu yazı her banka ücretinin yasak veya hukuka aykırı olduğu varsayımını içermez; müşteri sıfatı ve ücret türü doğrulanmalıdır.
Son kontrol
Bireysel/ticari müşteri ayrımı önemlidir. Önce bankaya, ardından uygun koşullarda TBB veya yetkili mercie başvurulur.
Resmî kaynaklar
Kaynak kontrolü: 29 Eylül 2026. Kurumun güncel usulünü ve somut olayın belgelerini kullanmadan önce doğrulayın.