Bu belge ne işe yarar?
Mesafeli siparişte eksik parça veya adedi satıcıya kanıtla bildirme.
Kullanım sınırı
Parçalı teslim olasılığı kontrol edilir; yazı süreleri kendiliğinden değiştirmez.
Doğru işlem yolu
Sipariş, fatura, kargo ve paket görüntüsünü eşleştirin.
Doldurulacak alanlar
- Satıcı/platform
- tarih ve sipariş no
- ürün/adet
- Teslim tarihi
- gelen ürün/adet
- eksik parça/adet
- ek
- işaretleyin
Word dosyasındaki örnek metin
[Satıcı/platform] üzerinden [tarih ve sipariş no] ile [ürün/adet] satın aldım. [Teslim tarihi] paketinde [gelen ürün/adet] bulunmakta, [eksik parça/adet] teslim edilmemiştir.
Sipariş, fatura, paket etiketi ve açılış fotoğrafları [ek]. Eksik kısmın sözleşmeye uygun tamamlanmasını; mümkün değilse yasal çözüm ve iade hesabının yazılı bildirilmesini istiyorum.
Paket içeriği ile ayrı gönderi bildirimi kontrol edilmiştir/edilmemiştir [işaretleyin]. Bu yazı satıcının belirlediği teslim süresini veya kanuni başvuru usulünü kendiliğinden değiştirmez.
Son kontrol
Parçalı kargo ihtimalini ve takip numaralarını karşılaştırıp başvuru kaydını saklayın.
Resmî kaynaklar
Kaynak kontrolü: 29 Eylül 2026. Kurumun güncel usulünü ve somut olayın belgelerini kullanmadan önce doğrulayın.